苹果售后客服工作内容

苹果售后客服工作怎么样

IT之家9 月15 日消息，根据彭博社报道，苹果公司近日告知售后客服，如果接到消费者关于iPhone 12 辐射超标的咨询，不要主动提供任何相关信息。IT之家援引彭博社报道，苹果已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径，如果接到用户咨询回复“当前没有可供分享的更多内容”，并明确手好了吧！ 【手机中国新闻】9月15日，手机中国注意到，根据彭博社的报道，苹果公司已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径，如果接到用户咨询和iPhone 12手机辐射相关的问题时，一律回复“当前没有可供分享的更多内容”，并明确手机购买2周后不支持退货退款。这些客服会统一告知咨询客好了吧！

作者：亓纪的想法在今年的7月份，Apple watch SE的屏幕突然松动了，在发布全新的watchOS10以后，亓纪意识到它还有维修的必要。于是就去了苹果直营店，在经历了一些检测后，官方客服给出了一个还不错的建议，分享给有相同遭遇的小伙伴。当遇到屏幕脱离的情况时，去苹果官方售后网点等会说。 苹果客服回应称，建议重新插卡或者关机重启。如果这些方法仍无法解决问题，用户可以前往当地售后服务检测点进行检测。有网友称，iOS系统越来越不稳定了，经常出现一些小问题，比如之前更新后导致iPhone 15 Pro发热。此前，有国外网友在Reddit社区发帖，表示iPhone15 Pro Max在通话是什么。