苹果售后客服

苹果售后客服电话24小时人工

IT之家9 月15 日消息，根据彭博社报道，苹果公司近日告知售后客服，如果接到消费者关于iPhone 12 辐射超标的咨询，不要主动提供任何相关信息。IT之家援引彭博社报道，苹果已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径，如果接到用户咨询回复“当前没有可供分享的更多内容”，并明确手还有呢？ 【手机中国新闻】9月15日，手机中国注意到，根据彭博社的报道，苹果公司已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径，如果接到用户咨询和iPhone 12手机辐射相关的问题时，一律回复“当前没有可供分享的更多内容”，并明确手机购买2周后不支持退货退款。这些客服会统一告知咨询客说完了。

作者：亓纪的想法在今年的7月份，Apple watch SE的屏幕突然松动了，在发布全新的watchOS10以后，亓纪意识到它还有维修的必要。于是就去了苹果直营店，在经历了一些检测后，官方客服给出了一个还不错的建议，分享给有相同遭遇的小伙伴。当遇到屏幕脱离的情况时，去苹果官方售后网点还有呢？ 苹果客服回应称，建议重新插卡或者关机重启。如果这些方法仍无法解决问题，用户可以前往当地售后服务检测点进行检测。有网友称，iOS系统越来越不稳定了，经常出现一些小问题，比如之前更新后导致iPhone 15 Pro发热。此前，有国外网友在Reddit社区发帖，表示iPhone15 Pro Max在通话好了吧！

9月17日，演员刘金在个人社交账户上发布了一则声明视频。视频中刘金讲述了自己与苹果售后所发生的纠纷，并且在王府井苹果专卖店门口怒摔是什么。 后来自己拨打12315以及苹果客服，经过协调，苹果同意只要是硬件出现问题，就可以免费维修，之后进行了返厂维修。经过五六天等待之后，苹果向是什么。 【手机中国新闻】9月17日，演员刘金发布了一则声明视频，视频中刘金讲述了自己与苹果售后所发生的事情，并且在王府井苹果专卖店门口怒摔了好了吧！ 后来自己拨打12315以及苹果客服，经过协调，苹果同意只要是硬件出现问题，就可以免费维修，之后进行了返厂维修。经过五六天等待之后，苹果向好了吧！

售后服务的不满和批评。刘金通过视频讲述了自己的遭遇：他使用的iPhone 13 Pro Max2022年8月16日于苹果授权专卖店购买，2023年9月5日早上突然黑屏，不能开机。9月6日在苹果北京西单大悦城店经苹果工程师检测为硬件问题，报价4400元返厂维修，他拨打了12315以及苹果客服，协调是什么。 苹果官方客服也给到回应，称因为天气炎热，再加上电池老化，会导致电池温度过高，从而出现鼓包情况，用户最好关注一下电池健康问题。而且苹果官方也建议不要自行选择第三方电池，一方面无法保证电池的品质，另一方面这样操作是失去保修，影响到后续的售后。虽然苹果官方给出解释，不等会说。