玻璃后壳有划痕怎么办

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【成都通报“车灯划痕高额索赔”】4月11日，网传一游客在鼎福鑫盛商务服务有限公司租赁用车后，因车左前方大灯外罩玻璃有划伤痕迹，被公司要求赔付68800元。成都市武侯区住房建设和交通运输局12日深夜通报，经调解已由涉事公司退还了租车人全部押金，对调查中发现该公司未按规还有呢？ 昨天(4月12日),成都市武侯区住房建设和交通运输局发布关于网传“租车后车灯出现划痕被高额索赔”调查处理情况的通报：4月11日，网传一游客在鼎福鑫盛商务服务有限公司租赁用车后，因车左前方大灯外罩玻璃有划伤痕迹，被公司要求赔付68800元。当日，我局赓即会同相关部门组成调是什么。