如何搞定客服人员

如何搞定客户的技巧

联系客服，很快当地售后人员联系了我，说因为超出保修期了，需要收费服务，搞好的话收费150元。后来一想，也就是取一个螺丝出来，这个收费150有点多了，于是和工作人员说了一下，不过人家也不错，说：如果你能自己把螺丝取出来，我可以给你免费寄一个大螺栓给你，邮费到付即可。当时想都说完了。 搞定，结果老板给我报了1200的“友情价”，窗帘杆还要单独买。好在我留了个心眼没有下单，连夜把窗户尺寸和安装要求列出来，问了网店客服，好了吧！ 窗帘材料如何选？尺寸怎么量？]在网购窗帘前，我也担心过这些问题，后来摸索着买了几款，发现根本没那么复杂，比预想简单多了。整个流程总结下好了吧！